เทคนิคการยิงโฆษณา "ช่วยแชร์ไลฟ์สด" ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำที่สุด

สวัสดีครับ เอาจริงๆ นะครับ ถ้าใครที่เคยยิงแอดแชร์ไลฟ์แล้วได้คนต่างประเทศมาแชร์ให้เต็มไปหมด หรือมีคนมาแชร์เยอะมากแต่กลับขายไม่ได้สักชิ้นเลย ผมเข้าใจดีครับ เพราะผมเองก็เคยเจ็บมาแล้วในตอนที่ผมเริ่มต้นทำใหม่ๆ

วันนี้ผมจะมาแชร์เทคนิคที่เอาไปใช้แล้วได้ผลจริงๆ ทั้งจากประสบการณ์ตัวเอง และลูกค้าหลายๆ คนที่ผมได้ช่วยเรื่องการยิงแอดมา มาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่าครับ

ทำไมยิงแอด "ช่วยแชร์ไลฟ์" ถึงมักจะพลาด

ปัญหาใหญ่ที่คนมักไม่สังเกต

กดปุ่ม Boost Post = พลาดแน่นอน

คนส่วนใหญ่มักจะกดปุ่ม Boost Post แล้วเลือกเป้าหมาย "การมีส่วนร่วม" นี่แหละครับเป็นหลุมพรางใหญ่ เพราะระบบของแพลตฟอร์ม จะไปหาคนที่กดแชร์ง่ายที่สุดและถูกใจไวที่สุด คือ บัญชีฟาร์มคลิก, บัญชีสแปม, หรือบัญชีต่างประเทศ

ผมเคยเจอลูกค้าคนหนึ่ง เคยยิงแอดไป 2,000 บาท ได้คนแชร์ 500 คน แต่ขายได้แค่ 1 ชิ้น 199 บาท คิดดูครับ ขาดทุนไป 1,800 บาท

กลุ่มเป้าหมายกว้างเกินไป = เสียเงินให้คนที่ไม่ใช่

อีกปัญหาหนึ่งคือการไม่จำกัดกลุ่มเป้าหมายให้ชัด ทำให้งบประมาณไปหาคนชอบของแจกฟรี หรือคนที่ไม่มีกำลังซื้อ ส่งผลให้ต้นทุนของเรามีมากขึ้น

คนดูปัดทิ้งภายใน 10 วินาที

นี่คือจุดที่หลายคนมองข้าม ต่อให้ยิงแอดแม่นแค่ไหน แต่ถ้าคนกดเข้ามาดูแล้วเจอไลฟ์ที่มีคนดูแค่ 2-3 คน แม่ค้านั่งรอคนเงียบๆ ผู้ชมจะกดออกทันที เหมือนเราเดินผ่านร้านอาหารว่างเปล่า เราก็ไม่อยากเข้าไปกินใช่มั้ยครับ

เทคนิคเซ็ตแอดให้แม่น จับตัวจริงให้อยู่หมัด

เลือก “เป้าหมาย” ให้ถูกต้อง

แทนที่จะกด Boost Post ให้เข้าไปสร้างแอดใน Ads Manager แล้วเลือกดังนี้:

ถ้าต้องการสร้างฐานคนดูช่วงแรก: เลือก Video Views หรือ Engagement แต่ต้องมาจับกลุ่มให้แคบ

ถ้าเน้นยอดขาย: เลือก Messages (ให้คนทักแชท), Leads, หรือ Conversions

กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้แม่นแบบเจาะจิต

ความสนใจ: อย่าใส่แค่ "แฟชั่น" หรือ "ความงาม" แบบกว้างๆ ให้ระบุแบรนด์คู่แข่งที่ลูกค้าเราชอบซื้อ หรือนิตยสารเฉพาะกลุ่ม เช่น ขายครีม ก็ใส่ Dior,NIVEA เป็นต้น

พฤติกรรม: ใส่ "Engaged Shoppers" หมายถึงคนที่เคยกดปุ่ม "ซื้อเลย" ใน Facebook ใน 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา คนกลุ่มนี้มีกำลังซื้อและพร้อมจ่ายเงินจริงๆ ครับ

เทคนิคการกรองคนออก…ที่หลายคนไม่รู้

ตัดคนที่ใช้อินเทอร์เน็ตช้าออก: เข้าไปที่ Detailed Targeting แล้วกด Exclude คนที่ใช้เครือข่าย 2G/3G เพราะคนกลุ่มนี้มักเป็นฟาร์มคลิกที่ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ

ตัด Page Admins ออก: ป้องกันคู่แข่งมาส่องโฆษณาเรา

ล็อกพื้นที่เฉพาะประเทศไทย: อย่าเผลอปล่อยให้แอดไปหาคนต่างประเทศ

ใช้ Custom Audience (กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง) ให้เป็น

ถ้าเคยไลฟ์มาแล้ว ให้สร้าง Custom Audience จาก:

• คนที่เคยทักแชทเรา
• คนที่ดูวิดีโอของเราเกิน 25-75%
• คนที่เคยดูไลฟ์เก่า

แล้วสร้าง Lookalike Audience 1-2% จากกลุ่มนี้ ระบบจะไปหาคนที่มีพฤติกรรมคล้ายลูกค้าเดิมให้เรา

งบประมาณและไทมิ่ง

เริ่มเทสต์ด้วยงบ 200-500 บาท/วัน อย่าลืมเริ่มยิงแอดล่วงหน้า 30 นาทีก่อนเริ่มไลฟ์ เพื่อให้ระบบได้เวลาหาคนมาให้เรา

จิตวิทยาการไลฟ์ + ตัวช่วยสร้างบรรยากาศ

กฎ 5 นาทีแรกที่ต้องรู้

นาทีที่ 1: ทักทายด้วยความอบอุ่น อย่ารอคนดู เริ่มพูดเลย

นาทีที่ 2-3: แนะนำตัวและบอกไฮไลท์ของไลฟ์วันนี้ จะมีของดีอะไรบ้าง

นาทีที่ 4-5: โชว์สินค้าตัวท็อปที่น่าสนใจที่สุดเพื่อดึงความสนใจ

จำไว้ว่า การตอบคำถามผู้ชมทันทีในนาทีแรกสามารถเพิ่มอัตราการติดตามได้ถึง 40 เท่าเลยครับ

ทฤษฎีเรียกคนมามุง

นี่คือจุดสำคัญที่หลายคนมองข้าม ผู้ชมที่มาจากแอดโฆษณาจะตัดสินใจอยู่ต่อหรือปัดทิ้งจากจำนวนคนดูเริ่มต้น ถ้าเห็นยอดคนดู 2-3 คน เขาจะปัดทิ้งทันที แต่ถ้าเห็นยอดคนดูหลักร้อย เขาจะหยุดดูและสนใจ

จุดนี้ที่ผมต้องใช้บริการที่ RUSHH.CC ไม่ใช่การซื้อยอดขาย แต่เป็นการซื้อ "ความน่าเชื่อถือช่วงเริ่มต้น" เพื่อสร้างคนมามุงที่ไลฟ์สด ให้ไลฟ์เราดูคึกคักตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อกลุ่มเป้าหมายจริงที่มาจากแอดเข้ามาแล้วเห็นความคึกคัก พวกเขาจะเกิดความสนใจ อยากอยู่ดูต่อ กล้าแชร์ และกล้าสั่งซื้อ เป็นการกระตุ้นให้แอดที่เรายิงไปตั้งแต่ต้นไลฟ์คุ้มค่ามากขึ้นครับ

แจ้งกติกาการแชร์ให้ชัดเจน

อย่าแค่บอกว่า "ช่วยแชร์นะครับ" ต้องให้เหตุผล เช่น "แชร์ลง 3 กลุ่ม พิมพ์ 'แชร์แล้ว' ใต้คอมเมนต์ รับโปรโมชั่นลด 50% ทันที!" ประมาณนี้ครับ

ข้อควรระวังในการยิงแอดไลฟ์สด

คุณภาพสัญญาณเป็นเรื่องใหญ่

อินเทอร์เน็ตต้องแรง ภาพและเสียงต้องชัดเจน ถ้าภาพกระตุกหรือเสียงไม่ชัด ผู้ชมจะหนีทันที แม้จะมาจากแอดที่ยิงแม่นแค่ไหนก็ตาม

อย่ายิงซ้ำบ่อยเกินไป

ไม่ควรยิงแอดซ้ำหาคนเดิมเกิน 2-3 ครั้ง เพื่อป้องกัน ภาวะที่ผู้บริโภคเกิดความเบื่อหน่ายต่อโฆษณา เพราะเขาเห็นโฆษณาชิ้นเดิมซ้ำๆ บ่อยเกินไป ทำให้คนรำคาญจนบล็อกเพจเรา ทำให้แบรนด์สิ้นเปลืองงบประมาณโดยไม่จำเป็น

ปิดแอดทันทีที่ไลฟ์จบ

อย่าลืมปิดแอดทันทีที่ไลฟ์จบ ป้องกันการเสียเงินฟรีให้กับคนที่จะเข้ามาดูย้อนหลังแต่ไม่สามารถร่วมกิจกรรมแชร์ได้

สรุป

การยิงแอดไลฟ์สดให้ได้ผลจริง ไม่ใช่เรื่องยากถ้าเรารู้เทคนิคที่ถูกต้อง เริ่มจากการเลือก วัตถุประสงค์ ให้ถูกเป้าหมาย กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำ กรองคนที่ไม่ใช่ออก และสร้าง คนมุง ให้ไลฟ์ดูน่าสนใจตั้งแต่วินาทีแรก จำไว้ว่าการยิงแอดคือการลงทุน ไม่ใช่การเสี่ยงโชค ถ้าทำถูกวิธี ผลลัพธ์จะตามมาแน่นอนครับ

ลุยไปเลยครับ แล้วอย่าลืมวัดผลและปรับปรุงไปเรื่อยๆ นะครับ